Wichtige Informationen für deinen Aufenthalt im Cliffhanger oder Jacaranda

Herzlich willkomen auf Teneriffa und herzlich Willkomen im Cliffhanger.

Ich freue mich auf deinen - euren Besuch und wünsche euch vorab einen schönen Aufenthalt im gebuchten Apartment und auf der Insel.

Ich habe nachfolgend wichtige Informationen zusammengestellt, die euch helfen euer Apartment zu finden und euch zu orientieren. Bitte lest diese Informationen gut durch.  Viele weitere nützliche Infos  und Empfehlungen zu Sehenswürdigkeiten, Wandertouren und Einkaufsmöglichkeiten habe ich unter dem Menupunkt Gästeinformationen zusammen gestellt.  Ihr findet diese hier im Menu oder wenn ihr auf das große + Zeichen auf eurem Mobiltelefon klickt.

Meine eigenen Touren und Eindrücke gibt es  als Videobeitrag auf meinem   YouTube Kanal zu sehen. Ich wünsche gute Unterhaltung.   

Kommunikation mit dem Gastgeber 

Für die Kommunikation nach einer Buchung, sowie zum schnellen Austausch von Informationen könen wir uns per WhatsApp oder über Signal austauschen. Auf diesem Weg informiere ich Gäste zu weiteren Details. Ich habe mir ein bewährtes System ausgedacht, um zu wissen, wann ihr tatsächlich bei mir ankommt. Das hilft mir meinen Tag zu organisieren und vor allem bei Verzögerungen Bescheid zu wissen. Bittet macht mit.

In dringenden Angelegenheiten oder in Notfällen bitte ich um einen telefonischen - WhatsApp Anruf anstelle des Versendens einer Nachricht, weil ich nicht ständig das Telefon vor Augen habe und den Ton bewußt abgestellt habe. 

Ankunft am Flughafen

Ankunft am Flughafen Süd (TFS)

Bittet sendet mir erste Nachricht wenn ihr am Flughafen angekommen seit. 

Die Autovermieter sind gegenüber dem Ausgang. Gelegentlich gibt es eine Warteschlange bis man sein Auto erhält.

Bitte sendet mir die zweite Nachricht sobald ihr losfahrt, damit ich weiß, das ihr unterwegs seit. Die Fahrt dauert ca. 1:15 h

Fahrt auf die Autobahn TF-1 in Richtung Santa Cruz. Vorsicht Blitzer - kurz vor dem Bergaufstieg bei Punta Prieta befindet sich unscheinbar ein Blitzer!

Folgt der Beschilderung La Laguna / Flughafen Teneriffa Nord bis zur Ausfahrt 17 oder 19 nach Tacoronte. Richtet euch nach dem Navi.

Es geht auf der TF 16 durch Tacoronte hindurch in Richtung San Juan / Valle de Guerra. Gleich nach dem Ortsschild San Juan seht ihr links eine große kanarische Palme sowie das Schild Mesa del Mar. Fahrt nun die steile Straße Calle Medico Ernesto Castro ca. 1 km (Jacaranda) bzw. 2 Km (Cliffhanger) steil den Berg hinab. Weitere Details zur Anschrift erhaltet ihr nach der Buchung.

Ankunft am Flughafen Nord (TFN): 

Vom Flughafen aus sind es nur ca. 15 Minuten bis zum Cliffhanger. Holt das Auto und fahrt auf die Autobahn in Richtung Puerto de la Cruz. Folgt eurem Navi. Sendet mir bitte auch hier Nachricht nach Ankunft und beim Start mit dem Auto.

Kommunikation mit dem Gastgeber bei Anreise 

Bitte informiere mich für über die geplante Anreise bereits nach der Buchung, vor allem jedoch nach Ankunft am Flughafen. 

Wo kommt ihr an?  Flughafen Süd (TFS) oder Nord (TFN). Per Fähre oder seit ihr bereits auf der Insel?

Um welche Uhrzeit kommt ihr am Flughafen an? 

Fahrt ihr direkt zum Apartment oder wollt ihr vorher noch etwas unternehmen?

Der offizielle Check-in ist ab 15:00. Falls vorher keine Gäste da waren, ggf. auch früher.

Wichtiger Hinweis: Im morgendlichen (08:30-10:00) und abendlichen (17:30-18:30) Geschäftsverkehr muss man mit Staus zur Autobahn und auf der Autobahn rechnen. Insbesonder wenn ihr zum Abflug zum Flughafen Süd fahrt. Bedenkt dies bei eurer Reiseplanung. Kalkuliert lieber 60 Minuten mehr Zeit ein. 

 

Fallls ihr bereits etwas einkaufen wollt empfehle ich die Supermärkte LIDL, oder Mercadona in Tacoronte Nord / Los Naranjeros - Ausfahrt 17.

Der nächste Supermarkt in der Nähe der Apartments ist Altesa ca. 1 bzw. 1,5 km Km vom Objekt. 

Weitere Infos dazu auf der Seite Einkaufen.

Parken

Aufenthalt im Cliffhanger: Parken auf der öffentlichen Straße direkt neben dem Eingang des Objekts. Weiße Mauer und blaues Eingangstor.

Sollten diese belegt sein, sucht einen freien Platz in der Straße. 

Aufenthalt in Jacaranda: Parken auf der öffentlichen Straße direkt neben einer großen, weißen Wand mit Aufschrift Los Dragos. 

Hausregeln 

Bitte beachtet die Hausregeln. Es sind nicht viele und im Prinzip allgemein gültige Verhaltensregeln, bzw. Sorgfalt im Umgang mit einer Wohnung.

Umgang mit der Einrichtung und Verhalten bei Schäden 

Bitte geht pfleglich mit der Einrichtung um. Die Wohnung ist qualitativ hochwertig eingerichtet unter Verwendung wertvoller, dekorativer Objekte.

Falls  etwas beschädigt wird, teilt es mir bitte umgehend mit, damit ich den Schaden rechtzeitig vor Eintreffen der nächsten Gäste reparieren kann. Nichts ist für Gäste unangenehmer und enttäuschender, als wenn etwas nicht funktioniert. Es bleibt zwischen einem Gästewechsel meist nicht sehr viel Zeit, um zu reagieren. Falls ein Teller oder Glas kaputt geht, hinterlasst bitte  5 € pro Gegenstand damit ich gleichwertigen Ersatz im gleichen Stil besorgen kann.

Vorsichtmaßnahmen wegen Starkwind 

Bitte kurbelt die Markise beim Verlassen der Wohnung hoch und schließt alle Fenster. Das Badezimmerfenster kann zur Lüftung gekippt bleiben. 

Müllentsorgung und Recycling

Der Hausmüll (Restmüll) wird in den grauen Containern entsorgt. Glas, Plastik und Papier wird getrennt in entsprechenden Containern entsorgt. Diese befinden sich an vielen Stellen entlang der Hauptstraße. Grün für Glas, Blau für Papier, Gelb für Plastik und Alu-Blechdosen.

Bitte entsorgt euren Müll bei Abreise. Verwendbare Lebensmittel könnt ihr dalassen. Die nächsten Gäste freuen sich.

Hygiene im Bad 

Wie an vielen Orten auf den Kanaren sind auch wir nicht an eine Kanalisation angeschlossen. Die Abwässer landen in so genannten pozo negros (Sickergruben) und versickern im Gestein. Um Verstopfungen zu vermeiden, bitte das Toilettenpapier im Abfalleimer der Toilette entsorgen und keinerlei andere Gegenstände in der Toilette entsorgen. Bitte möglichst keinen Sand vom Strand in die Dusche schütten.

Abreise

Jeder Urlaub geht einmal zu Ende. Ich hoffe es war ein angenehmer Aufenthalt und alles war zu eurer Zufriedenheit. Lasst mich gerne wissen, wenn es etwas zu verbessern gibt. Bitte im Cliffhanger die Schlüssel auf dem Küchentisch legen. Die Haustüre zuziehen und auch das Eingangstor oben. 

Notfälle

In Notfällen könnt ihr mich telefonisch auf meiner spanischen Telefonnummer oder per WhatsApp jederzeit kontaktieren.

Die allgemeine Notruf Nummer ist 112. Dort wird man direkt mit der Polizei, Notarzt oder der Feuerwehr verbund. Hilfe wird auch in anderen Sprachen angeboten. In Puerto de la Cruz gibt es viele deutschsprachige Ärzte. 

In medizinischen Notfällen kann man sich direkt in die Notaufnahme (urgencias) einer Klinik begeben. Eine davon ist das Hospital Universitario Hospiten Bellevue  (englische Sprachversion) in Puerto de la Cruz. Das Unternehmen hat mehrere Standorte auch in anderen Städten. Auf der Webseite befinden sich alle Telefonnumern. Terminvereinbarung  vorab telefonisch möglich.

Hospital Universitario Hospiten Bellevue

C/ Alemania, 6.
38400 Puerto de La Cruz

Im Notfall fahrt direkt dorthin und liefert den Patenten in der Notafallaufnehme ein.  Man meldet sich am Eingang und wartet auf eine Konsultation und Behandlung durch die Ärzte. In weniger dringlichen Fällen aber speziälen Angelgenheiten, gibt es in Tacoronte eine private Klinik, die Clinica Tara.

Calle Casas Altas S/N
Tacoronte (El Cantillo)- Tenerife
Teléfono: 922 56 33 51.

Ihr müsst überall zunächst die Rechnung selbst bezahlen und zuhause abrechnen. Im Krankenhaus wird bei Notfällen, die europäische Versicherungskarte akzeptiert, so daß Sie hierfür nichts vorstrecken müssen. Wie bei allen Auslandsreisen, empfiehlt sich ggf. eine Auslandskranversicherung abzuschließen, die auch einen Rücktransport beinhaltet.